Konfliktlösning i organisationer
Författare | |
---|---|
Förlag | Thomson Fakta |
Format | Häftad |
Språk | Svenska |
Antal sidor | 192 |
Vikt | 0 |
Utgiven | 2000-01-01 |
ISBN | 9789176102060 |
Konflikter är vanliga i organisationer. Varför trappas de upp? Hur kan de lösas? Författarna beskriver beprövade angreppssätt för att förstå karaktären hos konflikterna i en organisation och hur man skapar strategier för att lösa dem. Genom att läsa den här boken med egen erfarenhet av en konflikt kommer den att lära dig:
Ett system för att känna igen en konflikts egenskaper varm eller kall och hur olika temperament reagerar på olika typer av konflikter.
Att förstå hur konflikter i en grupp kan trappas upp hela vägen från diskussion till destruktion.
En förmåga att lösa konflikter på olika nivåer under upptrappningen genom att ändra beteende, attityd och medvetenhet.