Statliga servicekontor - mer service på fler platser. SOU 2018:43 : Slutbetänkande från Servicekontorsutredningen (Fi 2017:07)

Utredningens förslag innebär bland annat:<ul><li>27 nya servicekontor ska öppna i landet. De nya kontoren ska ha öppnat senast den 31 december 2020, och serviceorganisationen kommer då att ha 140 servicekontor.<li>Servicekontoren ska erbjuda service avseende Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten, Skatteverket och Arbetsförmedlingen.<li>Servicen ska vara av både allmän och fördjupad karaktär. Besökarna kan då få hjälp med såväl allmänna frågor, vägledning och användning av digitala tjänster, som med personliga ärenden.<li>En videomötestjänst ska inrättas för möten med medborgare och företag. Tjänsten ska finnas tillgänglig på alla servicekontor senast den 31 december 2020.</ul>
Särskild utredare: Mats Sjöstrand