Etikett i språk och sätt konsten att umgås m svens

Måste man följa etikettsregler? Nej, naturligtvis inte, men visst kan det vara intressant att jämföra de svenska spelreglerna med sina egna? Författaren, som leder kurser i ämnet, skriver om konsten att umgås med svenskar både i arbetslivet och i privatlivet. I bokens tio kapitel kan man läsa om hur man gör när man blir bortbjuden, kroppsspråk, vanliga fraser för kallprat, de viktiga småorden, hälsnings- och telefonfraser och andra kulturella företeelser. Boken innehåller många konkreta tips och några "pröva dig själv-övningar".