Bibliotek erbjuder en stor variation av samhällsservice

Folkbiblioteken tar stort ansvar för digitalt utanförskap, visar en ny rapport. Foto: Istock

En ny undersökning genomförd av Svensk biblioteksförening visar att folkbiblioteken tar stort ansvar för digitalt utanförskap.

I rapporten Bibliotek som medborgarkontor? har Svensk biblioteksförening undersökt i vilken utsträckning folkbibliotek fungerar som medborgarkontor och om de i så fall har ett uttalat uppdrag i frågan från huvudmannen.

Rapporten visar bland annat att:

  • Två av tre erbjuder drop-in-hjälp med teknik och nästan alla hjälper till med användarnas egen tekniska utrustning
  • Hälften hjälper till med andra aktörers digitala tjänster
  • Vart femte bibliotek hjälper till med att förstå och översätta myndighetsbeslut 
  • Hälften uppger att de saknar tillräckliga resurser för att kunna ge den service som kommuninvånarna efterfrågar.

Svensk biblioteksförening skriver i ett pressmeddelande att det är tydligt att huvudmännen måste komma fram till vilken service folkbiblioteket ska erbjuda och hur det kan förmedlas till medborgarna, vem som ska ansvara för att möta vilka behov och hur det kan samordnas i kommunen och hur samverkan mellan olika aktörer kan förbättras.

– Huvudmännen måste se till att folkbiblioteken har rätt uppdrag och rätt resurser kopplade till det uppdraget. Ska biblioteket arbeta med medborgar- och samhällsinformation ska det vara via ett uppdrag och inte för att alla andra aktörer tappar den bollen, säger Karin Linder, generalsekreterare på Svensk biblioteksförening.

Här finns hela rapporten Bibliotek som medborgarkontor?.

Anna von Friesen

Anna von Friesen

Anna von Friesen frilansar som journalist, redaktör, korrekturläsare och med andra redaktionella tjänster.

anna.von.friesen@boktugg.se

Gör som ...

… och alla våra andra sponsorer som stöttar oss ekonomiskt. Vill ditt företag bli sponsor? Kontakta sales@boktugg.se för mer information. Privatpersoner och mindre företag som vill bidra swishar valfritt belopp till 123-483 18 71 (klicka här för QR-kod) eller med andra betalmedel.

SPONSRAT INNEHÅLL

SPONSRAT INNEHÅLL